O2 Business Ein neuer Look und ein neues Narrativ haben dazu beigetragen, dass O2 Business in Großbritannien der angesehenste ICT-Anbieter geworden ist.

Durch Rückgriff auf die Consumer-Erfahrung des Unternehmens konnte O2 Business zeigen, dass es die Bedürfnisse der Menschen bei der Arbeit versteht - und so eine Pipeline von 42 Millionen Pfund generieren.

02brand-Overlay-Hero-image

42 Mio. £

generierte Pipeline

73%

Conversion Rate von Awareness zu Consideration

O2 Business ist einer der Marktführer für Mobile-, Connectivity- und Hybrid Working-Lösungen.

Die bestehende Marke wurde dem breit gefächerten Angebot nicht gerecht und vermittelte auch nicht das tiefe Verständnis des Unternehmens für die Bedürfnisse der Menschen am Arbeitsplatz. Wir haben dem Unternehmen ein Rebranding spendiert und seine allererste B2B-Markenkampagne mit Printwerbung, Out-of-Home, Partnerschaften und Live-Events lanciert.

02brand_Full-width-image-4

Die Herausforderung

Der IT-Sektor ist voll von Anbietern, die eine ähnliche Bildsprache und einen ähnlichen Jargon verwenden. O2 Business wollte sich von anderen Anbietern abheben und gleichzeitig der Wahrnehmung entgegenwirken, dass es sich um einen "reinen Mobilfunkanbieter" handelt.

In der Vergangenheit hatte die bekannte Verbrauchersparte von O2 die Glaubwürdigkeit des IT-Angebots des Unternehmens beeinträchtigt. Das Unternehmen musste einen Weg finden, um seine Assoziation mit Privatkunden zu seinem Vorteil zu nutzen.

02brand_Cropped-image-3

Die Strategie

In Anlehnung an die langjährige Erfahrung von O2 Business im Consumer-Bereich entwickelte das Team die Brand-Idee "We Get People".

Es wurde ein Fotoshooting durchgeführt, um zu zeigen, was die Menschen von einem IKT-Anbieter erwarten, während die Botschaften ihre Geschichten in und außerhalb der Arbeitswelt erzählen.

Eine Multichannel-Kampagne führte die neue Marke auf digitalen Plakatwänden der Londoner U-Bahn, auf Plakatflächen in Bahnhöfen und auf der Straße, in der Printwerbung, auf digitalen Displays, in sozialen Medien, auf Videos und bei Veranstaltungen ein.

Bei der Konzeption und Umsetzung der Kampagne arbeitete das Team eng mit Vertrieb und Marketing von O2 Business zusammen.

02brand_Cropped-image-4
02brand_Cropped-image-1
02brand_Full-width-image-2
02brand_Cropped-image-4
02brand_Cropped-image-1
02brand_Full-width-image-2

Das Ergebnis

Ein Tracking der Marke ergab, dass die neue Marke O2 Business in der Wahrnehmung von Platz 7 auf Platz 2 katapultierte und das Unternehmen zum vertrauenswürdigsten IKT-Anbieter machte.

Die Kampagne erzielte eine Conversion-Rate von 73 % von Awareness zu Consideration und einen Umsatz von 42 Mio. Pfund in Pipeline innerhalb der ersten vier Monate.

02brand_Cropped-image-2

Die wichtigsten Leistungen

  • Rebranding

    Research, Analyse, Entwicklung eines Nutzenversprechens, Konzepte und kreative Umsetzungen, um O2 Business komplett zu rebranden.

  • Launch-Kampagne

    Integrierte Above- und Below-the-Line-Kampagne zur Einführung der neuen Marke an wichtigen Standorten für die definierte Zielgruppe.

Die Kampagne in Zahlen

42 Mio. £

generierte Pipeline

73%

Conversion Rate von Awareness zu Consideration

2.

Platz bei der Markenbekanntheit, verbessert von Platz 7

[Dies ist] die beste B2B-Anzeige, die ich seit langem gesehen habe. Glückwunsch an das Business-Marketing-Team.

Nina Bibby
Chief Marketing Officer, O2 UK