Die Zukunft der B2B-Kommunikation: Einblicke von der OMR 2024

Wir bei The Marketing Practice streben kontinuierlich danach, den Branchentrends einen Schritt voraus zu sein, um unseren Kunden innovative Marketingstrategien zu bieten. Unser jüngster Besuch beim OMR (Online Marketing Rockstars) Festival 2024 in Hamburg hat die Bedeutung von Innovation und Anpassungsfähigkeit in der B2B-Kommunikation erneut unterstrichen. Hier teilen wir unsere wichtigsten Erkenntnisse und Einsichten von einem der sensationellsten Marketing-Events der Welt.

Top-Speaker: Wer durfte auf die Bühne?

Das OMR-Festival 2024 beeindruckte wieder mit einer herausragenden Liste von Speakern, darunter Größen wie Scott Galloway, Sabrina Ellis, Kara Swisher, Ann-Kathrin Schmitz oder Lea Steinacke. Das Top-Thema der Veranstaltung war auch in 2024 Artificial Intelligence (AI). Doch im Gegensatz zum letzten Jahr, als AI noch als Buzzword galt, ist sie nun fest im Online-Marketing verankert.

Von personalisierten Empfehlungssystemen bis hin zu automatisierten Prozessen und datengetriebenen Entscheidungen – die Möglichkeiten der AI sind faszinierend und scheinbar grenzenlos. Besonders eindrucksvoll war die Diskussion, wie Menschen mit AI, dem neuen Tempo, den gestiegenen Anforderungen und der Unberechenbarkeit Schritt halten.

Was gab es für B2B?

Rund um das Thema B2B-Kommunikation hat das Festival zahlreiche wertvolle Erkenntnisse geliefert. Hier sind einige der wichtigsten Trends und Strategien, die wir von der OMR zurück nach München mitgenommen haben:

1. Jetzt wird’s persönlich!

Personalisierung ist ein Eckpfeiler effektiver B2B-Kommunikation. Durch die Nutzung von Datenanalysen und CRM-Systemen können wir hochgradig zielgerichtete Marketingkampagnen erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben unserer Kunden zugeschnitten sind. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Botschaften relevant und wirkungsvoll sind.

Ein Beispiel: Benjamin Zaczek, Gründer und Geschäftsführer von SalesViewer®, präsentierte dynamischen AI-Content als vielversprechende B2B Online Strategie 2024. Hier sprechen wir von einer auf den Besucher zugeschnittenen Websiteansprache, die ein persönliches Nutzererlebnis schafft, Vertrauen aufbaut und das Interesse steigert. Ein großer WOW-Effekt, der zu deutlich mehr Conversions führt und definitiv von uns getestet wird.

2. Integriertes Marketing – Spread the love!

Erfolgreiche B2B-Kommunikation erfordert einen integrierten Marketingansatz, der traditionelle und digitale Kanäle kombiniert. Dazu gehören der Einsatz von CRM-Systemen, E-Mail-Marketing, Social Media und Content-Marketing, um kohärente Kampagnen zu erstellen. Eine integrierte Strategie stellt sicher, dass Kunden konsistente und relevante Botschaften über alle Berührungspunkte hinweg erhalten, was ihre Customer Journey und ihr Engagement verbessert.

3. „Ich hab keine Zeit“: Automatisierung & AI

AI und Automatisierung revolutionieren das B2B-Marketing, indem sie Prozesse rationalisieren und die Effizienz verbessern. AI-gestützte Tools helfen bei der Lead-Generierung, Kundensegmentierung und personalisierten Kommunikation, während Automatisierung repetitive Aufgaben verwaltet und Marketingteams ermöglicht, sich auf strategische Aktivitäten zu konzentrieren. Diese Technologien ermöglichen effektivere und rechtzeitigere Interaktionen mit Kunden.

In der Google Masterclass mit Denis Dautaj wurde im SEA-Bereich die verstärkte Nutzung von Broad Match Keywords empfohlen, da diese dank AI jetzt Sprache und Absicht des potenziellen Kunden besser verstehen und relevantere Suchanfragen ermöglichen.

Auch der bereits oben erwähnte Benjamin Zaczek zeigte, wie man durch Visitor Sourcing die aktive Kundenansprache via Chatbots auf das nächste Level hebt und so die Interaktionsrate signifikant steigern kann.

4. Thought Leadership is King

Natürlich nichts neues, aber die Etablierung von Thought Leadership durch qualitativ hochwertige Inhalte im B2B-Marketing ist weiterhin von entscheidender Bedeutung. Durch das Teilen von Brancheneinblicken und Expertenmeinungen können Unternehmen Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei ihren Kunden aufbauen. Content-Marketing-Strategien, die Blogs, Whitepapers, Webinare und Fallstudien umfassen, helfen, das Unternehmen als kompetenten und verlässlichen Partner zu positionieren. „Neue“ Ad Formate, wie die Thought Leader Ads auf LinkedIn, fördern diesen Ansatz.

Britta Behrens, LinkedIn-Expertin von Nerds betonte, dass sich "Thought Leadership" weiter zum Erfolgsgaranten entwickelt. Das heißt für uns: Die Thought Leadership Services, die wir bereits erfolgreich bei einigen Kunden etabliert haben, weiter ausbauen und Top-Manager zu starken Markenbotschaftern entwickeln.

5. Die NI muss noch bleiben

Trotz des Aufstiegs digitaler Kommunikation bleiben persönliche Interaktionen und Networking unverzichtbar. Dazu braucht es immer noch NI (natürliche Intelligenz). Events wie die OMR bieten unschätzbare Gelegenheiten, mit potenziellen Kunden und Partnern in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen, die für den langfristigen Erfolg entscheidend sind. Networking hilft, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und stärkere, persönlichere Verbindungen zu schaffen.

6. Und jetzt?

Die OMR 2024 hat die Dynamik der digitalen Marketinglandschaft und die Bedeutung der Anpassung an neue Trends und Technologien hervorgehoben. Für die B2B-Kommunikation liegt der Fokus auf der Nutzung von Daten, AI und integrierten Marketingstrategien, um personalisierte und effiziente Kommunikation zu liefern. Der Aufbau von Thought Leadership und die Pflege starker Beziehungen durch sowohl digitale als auch persönliche Interaktionen sind ebenfalls von großer Bedeutung.

Wir bei The Marketing Practice, wollen diese Erkenntnisse und Strategien in unsere B2B-Marketingdienstleistungen integrieren. Wir helfen unseren Kunden in der wettbewerbsintensiven Landschaft erfolgreich zu bleiben und sicherzustellen, dass ihre Marketingbemühungen sowohl innovativ als auch effektiv sind.

Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre B2B-Kommunikationsstrategie verbessern können, kontaktieren Sie uns direkt. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Marketingziele erreichen!